Telefonon a hang- és a netcsomagodat is módosíthatod.

Amennyiben arról a számról telefonálsz, amin a díjcsomagodat módosítanád, akkor kérésedre munkatársunk elvégzi a változtatásokat. Ha másik hívószámról telefonálsz, kollégánk kérni fog olyan adatokat, amivel igazolod, hogy az előfizetés a neveden van és így jogosult vagy azt módosítani.

A 1414-et belföldön díjmentesen hívhatod.

Ügyfélszolgálatunkat külföldről a + 36 1 265 9210-es telefonszámon érheted el. A hívás díja megegyezik egy magyarországi vezetékes szám külföldről történő hívásának díjával.

Várunk a Telekom saját és partnerüzleteiben országszerte. Üzleteink elérhetőségét, a nyitva tartási időket és az időpontfoglalást üzletkeresőnkben találod meg. Fontos, hogy lakossági flottás előfizetésed kapcsán akkor intézheted ügyeidet, ha te vagy az előfizetés előfizetője.

Mit kell vinnem magammal?

Azonosításhoz szükséges dokumentumokat:

• személyi igazolvány + lakcímkártya
• vagy útlevél + lakcímkártya

Amennyiben kizárólag Flotta Basic alapú díjcsomagod van, az elő- és számlafizető megegyezik és nincs otthoni szolgáltatásod, a www.telekom.hu oldalra belépve módosíthatod Flotta Net csomagodat.

Honnan tudom, hogy Flotta Basic alapú-e a díjcsomagom?

A www.telekom.hu oldalon belépve vagy a Telekom alkalmazásban a netcsomagod nevében szerepel a Flotta Net, akkor ilyen díjcsomagod van.

Kövesd az alábbi lépéseket

1. Lépj be a www.telekom.hu oldalon.
2. A módosítandó előfizetésnél kattints a részletekre.
3. Válaszd a Díjcsomag módosítását.
4. Válaszd ki a neked megfelelő új Flotta Net csomagot, és véglegesítsd a módosítást.

Feltételek

Hang díjcsomagodat nem módosíthatod a Telekom alkalmazásban. Arra figyelj, hogy ha 2 éves hűséged van, akkor kisebb havi díjú Flotta Net csomagra váltás kötbérfizetéssel járhat. Korlátlan Flotta Net csomag és díjmentes Multi SIM esetén pedig a kisebb netre váltással a MultiSIM díjmentessége megszűnhet. A Flotta Net csomag módosítása díjcsomag módosítást jelent, ami havonta 1 alkalommal díjmentes. Azonos hónapban további hang vagy Flotta Net csomag módosítások díjkötelesek.

Flotta Net csomagodat módosíthatod a mobiltelefonodra letölthető Telekom alkalmazásban is.

Honnan tudom, hogy Flotta Basic alapú-e a díjcsomagom?

A www.telekom.hu oldalon belépve vagy a Telekom alkalmazásban a netcsomagod nevében szerepel a Flotta Net, akkor ilyen díjcsomagod van.

Kövesd az alábbi lépéseket

1. Kattints a módosítandó előfizetésre.
2. Válaszd a kiegészítő szolgáltatásokat.
3. Kattints a belföldi és EU-s netbővítők menüpontra.
4. Görgess lejjebb a Flotta Net csomagokhoz, és válaszd ki a neked megfelelőt, majd véglegesítsd a módosítást.

Feltételek

Arra figyelj, hogy ha 2 éves hűséged van, akkor kisebb havi díjú Flotta Net csomagra váltás kötbérfizetéssel járhat. Korlátlan Flotta Net csomag és díjmentes Multi SIM esetén pedig a kisebb netre váltással a MultiSIM díjmentessége megszűnhet. A Flotta Net csomag módosítása díjcsomag módosítást jelent, ami havonta 1 alkalommal díjmentes. Azonos hónapban további hang vagy Flotta Net csomag módosítások díjkötelesek.

Telefonon a hang- és a netcsomagodat is módosíthatod.

Amennyiben arról a számról telefonálsz, amin a díjcsomagodat módosítanád, akkor kérésedre munkatársunk elvégzi a változtatásokat. Ha másik hívószámról telefonálsz, kollégánk kérni fog olyan adatokat, amivel igazolod, hogy az előfizetés a neveden van és így jogosult vagy azt módosítani.

A 1414-et belföldön díjmentesen hívhatod.

Ügyfélszolgálatunkat külföldről a + 36 1 265 9210-es telefonszámon érheted el. A hívás díja megegyezik egy magyarországi vezetékes szám külföldről történő hívásának díjával.

Várunk a Telekom saját és partnerüzleteiben országszerte. Üzleteink elérhetőségét, a nyitva tartási időket és az időpontfoglalást üzletkeresőnkben találod meg. Fontos, hogy lakossági flottás előfizetésed kapcsán akkor intézheted ügyeidet, ha te vagy az előfizetés előfizetője.

Mit kell vinnem magammal?

Azonosításhoz szükséges dokumentumokat:

• személyi igazolvány + lakcímkártya
• vagy útlevél + lakcímkártya

Telefonon a hang- és a netcsomagodat is módosíthatod.

Amennyiben arról a számról telefonálsz, amin a díjcsomagodat módosítanád, akkor kérésedre munkatársunk elvégzi a változtatásokat. Ha másik hívószámról telefonálsz, kollégánk kérni fog olyan adatokat, amivel igazolod, hogy az előfizetés a neveden van és így jogosult vagy azt módosítani.

A 1414-et belföldön díjmentesen hívhatod.

Ügyfélszolgálatunkat külföldről a + 36 1 265 9210-es telefonszámon érheted el. A hívás díja megegyezik egy magyarországi vezetékes szám külföldről történő hívásának díjával.

Várunk a Telekom saját és partnerüzleteiben országszerte. Üzleteink elérhetőségét, a nyitva tartási időket és az időpontfoglalást üzletkeresőnkben találod meg. Fontos, hogy lakossági flottás előfizetésed kapcsán akkor intézheted ügyeidet, ha te vagy az előfizetés előfizetője.

Mit kell vinnem magammal?

Azonosításhoz szükséges dokumentumokat:

• személyi igazolvány + lakcímkártya
• vagy útlevél + lakcímkártya

Azonosításhoz szükséges dokumentumokat:

• személyi igazolvány + lakcímkártya
• vagy útlevél + lakcímkártya

Azonosításhoz szükséges dokumentumokat:

• személyi igazolvány + lakcímkártya
• vagy útlevél + lakcímkártya

Jogosultság igazolást

A flottádban elvárt jogosultság igazolást. Ez jellemzően munkáltatói vagy tagi igazolás.

Azonosításhoz szükséges dokumentumokat:

• személyi igazolvány + lakcímkártya
• vagy útlevél + lakcímkártya

Jogosultság igazolást

A flottádban elvárt jogosultság igazolást. Ez jellemzően munkáltatói vagy tagi igazolás.

A Domino SIM-kártyát, amit havi díjasra váltanál