Számlafedezetlenség, illetve limittúllépés esetén egyénileg kérhetsz pótterhelést, mivel azt Társaságunk nem indítja el automatikusan.

A pótterhelést elő- illetve számlafizetőként kérheted, a fedezet pótlása, illetve a limit megemelése után e-mailben, a "Módosítás, Megrendelés/Számla ügyintézés (másolat, egyenlegközlő, csekk kiküldése, hívásrészletező, fizetési mód)" kategóriát kiválasztva, saját kezű aláírásoddal ellátott levél csatolásával. A teljesítéshez az alábbi adatok feltüntetése szükséges:

folyószámlaszám,
bankszámlaszám,
terhelendő összeg.

A pótterhelés folyamata és teljesítése a banki utalásnál lényegesen hosszabb időt vesz igénybe, ezért a gyorsabb beérkezés érdekében javasoljuk, hogy egyéni banki átutalással vagy bankkártyás fizetéssel rendezd az érintett számlát. Ilyenkor természetesen nem szükséges pótterhelési igény benyújtása.

Bankkártyás fizetésre számítógépedről az online ügyfélszolgálatunkon vagy mobilodról a Telekom alkalmazásban van lehetőséged.

Töltsd le az Telekom alkalmazást és fizesd számláid egyetlen kattintással:

- az App Store-ból (iPhone-ra és iPad-re) és

- a Google Play-ből (androidos telefonra és tabletre).

Segíthetünk valamiben?

Keresett kifejezések: