Csoportos beszedési megbízásom van, de a bankszámlámon éppen nem volt elég pénz a havi mobilszámla díjának levonásához. Mi a teendőm?
Számlafedezetlenség, illetve limittúllépés esetén egyénileg kérhetsz pótterhelést, mivel azt Társaságunk nem indítja el automatikusan.
A pótterhelést elő- illetve számlafizetőként kérheted, a fedezet pótlása, illetve a limit megemelése után e-mailben, a Számla/Számlafizetés kategóriát kiválasztva, saját kezű aláírásoddal ellátott levél csatolásával. A teljesítéshez az alábbi adatok feltüntetése szükséges:
- folyószámlaszám,
- bankszámlaszám,
- terhelendő összeg.
A pótterhelés folyamata és teljesítése a banki utalásnál lényegesen hosszabb időt vesz igénybe, ezért a gyorsabb beérkezés érdekében javasoljuk, hogy egyéni banki átutalással vagy bankkártyás fizetéssel rendezd az érintett számlát. Ilyenkor természetesen nem szükséges pótterhelési igény benyújtása.
Bankszámlaszámaink:
- CIB Bank Zrt.: 10700024-04107604-52000001 (külföldi számlaszámról történő átutaláskor az alábbi adatok is szükségesek: SWIFT kód: CIBHHUHB, IBAN: HU32)
-
Unicredit Bank Hungary Zrt.: 10918001-00000002-10040122 (külföldi számlaszámról történő átutaláskor az alábbi adatok is szükségesek: SWIFT kód: BACXHUHB, IBAN: HU48)
- BNP Paribas Magyarországi Fióktelepe: 13100007-02506810-03663484 (külföldi számlaszámról történő átutaláskor az alábbi adatok is szükségesek: SWIFT kód: BNPAHUHX, IBAN: HU07)
Kérjük, hogy a gyors és hatékony könyveléshez az átutalás közleményében tüntesd fel:
-
a számla sorszámát,
- illetve a "Kedvezményezett neve" mezőben a Magyar Telekom Nyrt.-t.
Bankkártyás fizetésre számítógépedről az online ügyfélszolgálatunkon vagy mobilodról a Telekom alkalmazásban van lehetőséged.
Töltsd le az Telekom alkalmazást és fizesd számláid egyetlen kattintással:
- az App Store-ból (iPhone-ra és iPad-re) és
- a Google Play-ből (androidos telefonra és tabletre).
Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:
Köszönjük a visszajelzésed!