Észrevételed jelezheted a Telekom Chat-en vagy ide kattintva a "Számlázás, Egyenleg, Reklamáció, Részletfizetés, Túlfizetés/Számlareklamáció" kategóriát kiválasztva. A gyors kivizsgálás érdekében kérjük, hogy készítsd elő és add meg az ügyintézőnknek vagy leveledben küldd el:

a postai feladóvevényen található „Küldeményazonosítót” (formátuma CV0000123456) és a leadás dátumát,
vagy csatold az eszközök leadásakor kapott átvételi elismervényt.

Panaszodat 30 napon belül kivizsgáljuk és az eredményéről írásban tájékoztatunk. A bejelentéseket minden esetben igyekszünk a lehető leggyorsabban, a Számodra legmegfelelőbb megoldással lezárni.

Az ügyfeleink elégedettsége érdekében kialakított panaszkezelési folyamat részleteiről itt tájékozódhatsz.

Segíthetünk valamiben?

Keresett kifejezések: