A szerződés létrejöttétől számított 2 év az az érvényesítési határidő, amíg ügyfeleink élhetnek kellék-, illetve termékszavatossági igényükkel.

Ez az időszak meghosszabbodik azzal az idővel, mely alatt a fogyasztó készüléket nem tudta a rendeltetésszerűen használni (pl. szervizelés miatt). A szavatossági időn túl a szolgáltató nem vonható felelősségre a termék hálózati korlátozásának feloldása miatt. Ebből adódóan, a szavatossági idő elteltével akkor sem vagyunk kötelezhetőek a hálózati korlátozás feloldására, ha a készülékgyártó megszűnt.

Fontos! A felsorolt készüléktípusokhoz annak gyártójától a SIM Lock feloldó kód már nem szerezhető be: Nokia, LG, Microsoft Lumia, Lumia.