Menü
 

GYAKORI KÉRDÉSEK

Mikor lesz működő szolgáltatásom az új helyen?

Az igényed bejelentéstől számított kb. 10 napon belül vagy az általad megjelölt időpontban.

Utoljára frissítve: 2019. augusztus 22.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!

Kapcsolódó kérdések

Lesz-e szolgáltatás kiesés?

Kérhetem-e fix dátumra a költöztetést?

Mennyi az átfutási ideje a szolgáltatásköltöztetésnek? Mennyi idővel a költözés előtt érdemes bejelenteni a költözési igényemet?

Hol kérhetem szolgáltatásaim költöztetését?

Kérhetek-e áthelyezést vagy átírást, ha díjtartozásom van?

Mi történik a költözési igény bejelentése után?

Hogyan érinti a költözés a hűségszerződésemet?

Mit tegyek, ha a Telekom szolgáltatása nem elérhető az új címen?

Mit kell tennem az eszközeimmel költözéskor?

Bezár

Leggyakoribb kérdések

Fontos információk az ünnepi időszakban történő készülék kiszállítással kapcsolatban! Milyen azonosítókkal léphetek be az online önkiszolgálóba és a Telekom alkalmazásba? Hogyan hozhatok létre Telekom fiókot? Mi a MultiSIM? Mit kell tudnom a mobil előlegről? Hová fordulhatok észrevételeimmel, panaszaimmal? Gyanús (adatkérő, számlabefizetésre felszólító) levelet kaptam a Telekomtól. Mi a teendőm ilyenkor? Külföldön vagyok, de nem tudok telefonálni/internetezni. Mit tegyek? Hol kapcsolhatom be a Domino Most opciót?