Menü
 

GYAKORI KÉRDÉSEK

Mikor lesz működő szolgáltatásom az új helyen?

Az igényed bejelentéstől számított kb. 10 napon belül vagy az általad megjelölt időpontban.

Utoljára frissítve: 2019. december 14.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!

Kapcsolódó kérdések

Lesz-e szolgáltatás kiesés?

Kérhetem-e fix dátumra a költöztetést?

Mennyi az átfutási ideje a szolgáltatásköltöztetésnek? Mennyi idővel a költözés előtt érdemes bejelenteni a költözési igényemet?

Hol kérhetem szolgáltatásaim költöztetését?

Kérhetek-e áthelyezést vagy átírást, ha díjtartozásom van?

Mi történik a költözési igény bejelentése után?

Hogyan érinti a költözés a hűségszerződésemet?

Mit tegyek, ha a Telekom szolgáltatása nem elérhető az új címen?

Mit kell tennem az eszközeimmel költözéskor?

Bezár

Leggyakoribb kérdések

Milyen azonosítókkal léphetek be az online önkiszolgálóba és a Telekom alkalmazásba? Külföldön vagyok, de nem tudok telefonálni/internetezni. Mit tegyek? Hogyan hozhatok létre Telekom fiókot? Mi a MultiSIM? Mit kell tudnom a mobil előlegről? Hová fordulhatok észrevételeimmel, panaszaimmal? Gyanús (adatkérő, számlabefizetésre felszólító) levelet kaptam a Telekomtól. Mi a teendőm ilyenkor? Hol kapcsolhatom be a Domino Most opciót? Hol módosíthatom a korábban regisztrált bankkártyámat?