Ahhoz, hogy a legjobb minőségben tudd használni mobil szolgáltatásodat, stabil hálózat szükséges. Hogy stabil hálózatra tudj csatlakozni a következőkre lesz szükséged:
Mi kell ahhoz, hogy a legjobb minőségben használd mobil szolgáltatásaidat?
Görgess lejjebb, hogy megtudd, van-e teendőd
Legalább 4G vagy 5G képes készülék
Nézd meg milyen lehetőségeid vannak, ha jelenlegi készüléked nem 4G vagy 5G képes!
Részletek
4G vagy 5G hálózatra csatlakozás
Előfordulhat, hogy készüléked nem mindig csatlakozik a 4G, illetve 5G hálózatra!
Hálózati csatlakozás beállítása
Legalább 4G képes SIM kártya
A 4G vagy 5G élményhez megfelelő, új típusú SIM-kártyával kell rendelkezned! Szükség esetén igényelj díjmentesen új SIM-kártyát!
SIM-kártya ellenőrzésRégi típusú (2/3G-s) telefonod van?
Régi típusú (2/3G-s) telefonnal (vagy egyéb eszközzel) nem tudsz csatlakozni a 4G és 5G hálózatokra így kisebb sebességgel és kevesebb helyen tudsz mobilinternetezni és a kiváló minőségű 4GHang (VoLTE hang) szolgáltatást sem tudod használni.
Amennyiben a készüléked hálózati beállításainál nem jelenik meg a 4G vagy 5G kifejezés, akkor a készüléked nem támogatja ezeket a hálózatokat, így csupán 2G hálózatokra tud csatlakozni.
Ez esetben javasoljuk, hogy válts készüléket!
Lakossági előfizető vagy?
Válassz 4G és 5G-képes készülékeink közül és szerezz felejthetetlen élményeket!
Készüléket választok
Üzleti előfizető vagy?
Válassz 4G és 5G-képes készülékeink közül és lépj egy magasabb szintre vállalkozásoddal!
Készüléket választok
Lépj be a készülék "Beállítások" menüjébe
Lépj tovább a "Mobilhálózatok" menüpontba
Koppints a "Hálózat mód" sorra
Ellenőrizd, hogy tudsz-e legalább 4G hálózatra csatlakozni
Lépj be a készülék "Beállítások" menüjébe
Lépj tovább a "Mobilhálózat" menüpontba
Koppints a "Hang és adat" sorra
Ellenőrizd, hogy tudsz-e legalább 4G hálózatra csatlakozni
Lépj be a készülék menüjébe
Lépj tovább a "Beállítások" menüpontba
Válaszd ki a "Telefon" sort
Válaszd ki a “Hálózati mód” lehetőséget
Válaszd a “Kettős mód” beállítást
Lépj be a készülék "Beállítások" menüjébe
Lépj tovább a "Mobilhálózatok" menüpontba
Koppints a "Hálózat mód" sorra
Ellenőrizd, hogy tudsz-e legalább 4G hálózatra csatlakozni
Az 5G hálózat eléréséhez szükséged lesz egy 5G-képes készülékre, legalább 4G-képes SIM kártyára és megfelelő szolgáltatásra. A Gigaerős Korlátlan Net csomagjainkban alapból megtalálod az 5G opciót.
Régi típusú SIM-kártyád van? Ellenőrizd le!
Hiába van 4G-s vagy 5G-s készüléked, ha esetleg régi típusú, nem megfelelő SIM-kártyát használsz, akkor nem éred el a 4G vagy 5G hálózatot. Segítünk SIM-kártyád díjmentes cseréjében!
Amennyiben SIM kártyád 2012 előtti, akkor valószínűleg régi típusú, itt az ideje, hogy lecseréld! Ezt megteheted akár online, futáros házhozszállítással is díjmentesen, lakossági és üzleti ügyfélként egyaránt. A SIM-kártya cseréjével hívószámod nem változik meg!
SIM-kártya cserével kapcsolatos részletes leírásért kattint ide!
Elakadtál?
Mobiltudósaink mindig készséggel segítenek neked, keresd őket!
Mit tapasztalhatsz, ha nem 4G-s vagy 5G-s hálózaton használod a mobilinternetet?
Automatikusan 2G-re fog csatlakozni a készüléked.
Az oldalak, videók, zenék lassabban töltődnek be.
Kevesebb helyen tudsz mobilinternetezni, mint a 4G és 5G esetében.
Nem tudod igénybe venni a kizárólag 4G hálózaton elérhető kiváló minőségű VoLTE hangszolgáltatást.