Egyetemes szolgáltatások

Országos belföldi egyetemes tudakozó szolgáltatás - 11800

Az Országos belföldi egyetemes tudakozó szolgáltatás a 11800 hívószámon vehető igénybe, ahol tudakozódni lehet

  • név és cím alapján megjelölt természetes vagy jogi személy, vagy egyéb szervezet telefonszolgáltatás előfizetője-e, a megjelölt természetes vagy jogi személy, vagy egyéb szervezet belföldi hívószámáról, illetve hívószámairól,
  • belföldi hívószám alapján a hívószámhoz tartozó előfizető nevéről, címéről, illetve – amennyiben rendelkezésre áll – egyéb adatairól (pl. foglalkozás, további elérhető telefonszámok).

A szolgáltatás igénybevételekor csak azon előfizetők és felhasználók adatairól adunk felvilágosítást, akik ahhoz hozzájárultak.

Az Országos belföldi egyetemes tudakozó szolgáltatást a

  • Telekom ügyfelek 220 Ft/db
  • a nem Telekom ügyfelek az adott szolgáltató ÁSZF-jében szereplő

díjazással vehetik igénybe.
      


Egyetemes szolgáltatások

Helyhez kötött szélessávú internet-hozzáférési szolgáltatás és helyhez kötött hangszolgáltatás elkülönült és együttes igénybevétele természetes személy végfelhasználók számára, az előfizető választása szerint.

Elérhetőség:Helyhez kötött hozzáférésen keresztül Egyetemes szolgáltatás nyújtása, a fogyasztó erre irányuló észszerű igénye alapján a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Elnökének PS/24185-6/2022. határozata szerint.

Megfizethetőség:A szolgáltató az Alacsony jövedelmű fogyasztó vagy Különleges szociális helyzetű fogyasztó számára az ellátási területén az Egyetemes szolgáltatást megfizethető áron biztosítja a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Elnökének PS/24187-6/2022. határozata szerint.

Ellátási terület:azok a címhelyek, ahol az egyetemes szolgáltatás nyújtásához további hálózatépítő tevékenység nem szükséges, és ahol legalább egy kiépített helyhez kötött előfizetői hozzáférési pont található.

Számozási körzetek és települések:A Magyar Telekom mint egyetemes szolgáltató által ellátott számozási körzetek, és a Magyar Telekomtól eltérő egyetemes szolgáltatók által ellátott számozási körzetek aLakossági ÁSZF 2/e mellékleteszerint

Alacsony jövedelmű fogyasztó vagy Különleges szociális helyzetű fogyasztók részére

Igénybevételi feltételek

A Megfizethető Egyetemes díjcsomagokat alacsony jövedelmű vagy különleges szociális helyzetű fogyasztóknak biztosítjuk.

Alacsony jövedelmű fogyasztó, aki:

  • időskorúak járadékában részesül
  • aktív korúak ellátására jogosult
  • lakhatáshoz kapcsolódó rendszeres kiadások viseléséhez nyújtott települési támogatásában részesül
  • gyermekek otthongondozási díjában részesül
  • ápolási díjban részesül
  • rendszeres gyermekvédelmi kedvezményre jogosult
  • otthonteremtési támogatásban részesült, a támogatás megállapításától számított 3 éven keresztül
  • nevelőszülő, hivatásos nevelőszülő, aki saját háztartásában nevel a gondozásába vagy tartós nevelésébe helyezett gyermeket

Különleges szociális helyzetű fogyasztó, aki:

  • fogyatékossági támogatásban részesül
  • vakok személyi járadékában részesül

Az igénybevételhez 30 napnál nem régebbi jogosultságot igazoló dokumentum bemutatására van szükség.

Tájékoztató a jogosultságról a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság oldalán:

A 19/2020. (XII. 18.) NMHH rendelet 4. melléklet szerinti jogosultság igazolásával összefüggésben kiadott tájékoztató

Díjcsomagok

Alacsony jövedelmű fogyasztó vagy Különleges szociális helyzetű fogyasztók részére.

A díjcsomagok telepítési díja a szolgáltató ellátási területén 0 Ft.
Egyetemes hang díjcsomag havidíja: 899 Ft
Egyetemes internet díjcsomag havidíja: 1766 Ft
Egyetemes hang díjcsomag + Egyetemes internet díjcsomag havidíja: 2665 Ft
A díjcsomagokhoz Telekom kedvezmény, Magenta kedvezmény, megtartó kedvezmények, területi kedvezmények, egyéb akciós jellegű ajánlatok nem vehetők igénybe.
Szünetelés, korlátozás alatt fizetendő díjak aLakossági ÁSZF 2/e. mellékleteszerint.

Egyetemes hang díjcsomag
ico_telefon-84.svg

899 Ft/hó

Havi 105 perc havidíjban foglalt belföldi hívás*

A számlázás percalapú (60 mp egységekben), minden megkezdett egység díjköteles.

Belföldi percdíjak a kedvezmény lebeszélését követően: 30,00 Ft.

Nemzetközi díjzónák percdíjai aLakossági ÁSZF 2/e. mellékleteszerint.

A beszélgetési kedvezmény nem vonatkozik:

  • A helyi 7 jegyű Internet behívószámokon bonyolított forgalomra
  • A nem földrajzi számokra, valamint a 06-51-es irányra
  • Helyi adatforgalomra
  • Nemzetközi irányokra

*(helyi és helyközi I., helyközi II., belföldi III a Magyar Telekom hálózatában, az Egyéb 1 és Egyéb 2 kategóriába tartozó szolgáltató hálózatában, továbbá Telekom mobil, Yettel, One és Egyéb mobil alapdíjas mobil hívásirányba, helytől független elektronikus hírközlési szolgáltatások számainak (06-21) hívásához időszaktól függetlenül, csak beszédforgalomra.

Egyetemes internet díjcsomag
ico_internet_84.svg

1766 Ft/hó

Maximális sebesség:
Letöltési irányban: 30 Mbit/s
Feltöltési irányban: 5 Mbit/s

Rendes körülmények között elérhető sebesség:
Letöltési irányban: 8 Mbit/s
Feltöltési irányban: 2 Mbit/s

Minimális sebesség:
Letöltési irányban: 1 Mbit/s
Feltöltési irányban: 1 Mbit/s

Az igényelt telepítési címen elérhető technológiai feltételek függvényében.

ADSL hozzáférésen, és Perkáta kábelhálózatos területén a maximális letöltési sebesség 20 Mbit/s; maximális feltöltési sebesség 1 Mbit/s, rendes körülmények között elérhető sebesség letöltési irányban 8 Mbit/s, feltöltési irányban 0,4 Mbit/s.

Nem alacsony jövedelmű vagy különleges szociális helyzetű fogyasztók részére - aLakossági ÁSZF 3/b - 3/c mellékleteiszerinti díjcsomagok


Segélyhívás indítására alkalmas nyilvános telefonállomás vagy Segélyhívás indítására alkalmas berendezés (egyetemes szolgáltatás)

A „Segélyhívás indítására alkalmas nyilvános telefonállomás vagy berendezés üzemeltetése szolgáltatáselem” keretében a segélyhívó szolgáltatás elérését a szolgáltató díjmentesen biztosítja az egyetemes szolgáltatási területén négyezer főnél kisebb lélekszámú település esetén legalább egy darab, négyezer fő feletti település esetén minden megkezdett négyezer lakosonként legalább egy darab segélyhívás indítására alkalmas berendezés igénybevételi lehetőségével.

Egyetemes szolgáltatási terület:
1, 22, 23, 26, 34, 35, 36, 37, 42, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 52, 53, 54, 56, 59, 62, 69, 72, 73, 76, 77, 78, 79, 82, 83, 84, 85, 87, 92, 93, 94, 96, 99 körzetszámú földrajzi számozási területek.

Segélyhívás indításra alkalmas berendezések:

  • önálló nyilvános telefonállomás,
  • önálló nyilvános segélyhívó berendezés,
  • reklámfelülettel kombinált nyilvános telefonállomás,
  • reklámfelülettel kombinált nyilvános segélyhívó berendezés.