GYAKORI KÉRDÉSEK

Mikor köthetek készülékbiztosítást a készülékemre?

A szolgáltatást személyesen, Telekom üzleteinkben a vásárlás napján, vagy a szerződéskötést követő 60 napon belül rendelheted meg.

Az ügyintézéskor fel kell mutatnod a sérülésmentes eszközt és a vásárlást igazoló számlát.

Foglalj időpontot honlapunkon, ahol kiválaszthatod a Hozzád legközelebb eső üzletünket, és akár az első szabad időpontot is lefoglalhatod.

Töltsd le a Telekom alkalmazást és intézd ügyeidet bárhol, bármikor:

- az App Store-ból (iPhone-ra és iPad-re) vagy

- a Google Play-ből (androidos telefonra és tabletre).


További fontos információk:

  • a biztosítást csak 18 éven felüli természetes személy, jogi személy (pl. Kft.), vagy egyéb, jogi személyiséggel nem rendelkező (pl. Bt.) Telekom mobil-előfizetéssel rendelkező ügyfeleink vehetik igénybe,
  • a biztosítás 16 éven felüli személy birtokában lévő készülékre vonatkozik,
  • csak a Magyar Telekomtól vásárolt, legfeljebb bruttó 350.000 Ft akciós kiskereskedelmi árú mobiltelefonokra és mobilinternetezésre alkalmas eszközre köthető a biztosítás (kivéve notebook-ok),
  • minőségi készülékcsere esetén a biztosítást nem viheted át másik készülékre (ilyenkor az új eszközre szükséges megkötni a biztosítást, és a régit lemondani), illetve ha új készüléket vásárolsz, melyet egy korábbi SIM-kártyával szeretnél használni, akkor az új telefonra megkötött biztosításod érvényét veszti
  • egy mobil előfizetéshez egy időben egy készülékbiztosítást köthetsz, ugyanarra a készülékre maximum egy alkalommal
  • a biztosítási csomag a kötést követően nem módosítható
  • A biztosítási fedezet a megkötést követően azonnal megkezdődik és a szolgáltatás megszakítása nélkül, az adott előfizetésre maximum 5 évig maradhat hatályban. Az 5. év végén a szolgáltatás automatikusan megszűnik.

A feltételekről, valamint a konstrukciókról, a kárrendezés menetéről bővebben ide kattintva olvashatsz.

Utoljára frissítve: 2019. augusztus 21.

Hasznos volt ez a válasz?

Ahhoz, hogy hasznosabb választ adhassunk, szívesen fogadjuk a részletesebb visszajelzést:

Köszönjük a visszajelzésed!